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場外促銷別“冷場”
作者:賈昌榮 日期:2007-12-1 字體:[大] [中] [小]
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我曾在一家乳制品企業(yè)任市場總監(jiān)。企業(yè)曾經(jīng)推出了一款新產(chǎn)品——凝固型純酸奶。為推廣這種產(chǎn)品,我們當(dāng)時(shí)就決定產(chǎn)品在鋪貨后,開展一次大型場外促銷活動(dòng)。這次促銷活動(dòng)有兩個(gè)目的:一是讓消費(fèi)者對這種產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)識;二進(jìn)行終端銷售拉動(dòng)。
為防止出現(xiàn)場外促銷過程中的“冷場”現(xiàn)象,當(dāng)時(shí)我們采取了以下措施:
1、選擇恰當(dāng)?shù)拇黉N時(shí)間。為了擴(kuò)大參與人群的數(shù)量,我們選擇在周六、周日兩天,利用雙休日開展促銷活動(dòng)。
2、選擇最有利的位置。由于雙休日開展促銷活動(dòng)的供應(yīng)商很多,于是我們通過提前與終端商溝通,爭取到了賣場出口處最為有利的位置,既有利于促銷活動(dòng)展開,又有利于吸引消費(fèi)者的注意.
3、通過培訓(xùn)提升促銷人員現(xiàn)場服務(wù)能力。開展場外促銷活動(dòng)要靠“吸引”消費(fèi)者,而不是靠工作人員生拉硬拽。為此,針對在促銷過程中可能出現(xiàn)的問題,我們還提前進(jìn)行預(yù)演式培訓(xùn),以增強(qiáng)促銷人員的現(xiàn)場應(yīng)變能力。
4、采取有效措施對消費(fèi)者進(jìn)行參與激勵(lì)。通過形式多樣的參與激勵(lì),吸引消費(fèi)者參與。首先是聚眾激勵(lì),消費(fèi)者駐足于促銷臺前就有可能獲得小型廣告禮品;其次是參與激勵(lì),參與活動(dòng)就有禮物相贈(zèng);最后是購買激勵(lì),購買產(chǎn)品就贈(zèng)送本公司生產(chǎn)的其他產(chǎn)品的小包裝。
5、對賣場內(nèi)部員工發(fā)放優(yōu)惠券。很多內(nèi)部員工日后會(huì)成為新產(chǎn)品的推介者,先把他們吸引過來,讓他們認(rèn)識到新品的品質(zhì)至關(guān)重要。這樣,也有利于現(xiàn)場造勢,防止“冷場”出現(xiàn)。
6、通過促銷員實(shí)現(xiàn)賣場內(nèi)外聯(lián)動(dòng)。除了賣場外自主、隨機(jī)參與的消費(fèi)者外,賣場內(nèi)促銷員積極主動(dòng)推介消費(fèi)者參與活動(dòng)
7、現(xiàn)場氣氛營造。我們在周六下午5點(diǎn)到晚上8點(diǎn)這段時(shí)間,現(xiàn)場舉辦了文娛活動(dòng)。雖然為了降低費(fèi)用,邀請的都是當(dāng)?shù)夭惶母枋,但是,通過主持人的靈活調(diào)動(dòng),和現(xiàn)場觀眾的積極參與,氣氛非常活躍,起到特別好的現(xiàn)場效果。(案例提供:賈昌榮) 現(xiàn)場氣氛營造。我們在周六下午5點(diǎn)到晚上8點(diǎn)這段時(shí)間,現(xiàn)場舉辦了文娛活動(dòng)。雖然為了降低費(fèi)用,邀請的都是當(dāng)?shù)夭惶母枋郑,通過主持人的靈活調(diào)動(dòng),和現(xiàn)場觀眾的積極參與,氣氛非;钴S,起到特別好的現(xiàn)場效果。
賈昌榮,實(shí)戰(zhàn)營銷專家,中國企業(yè)十大策劃師,中國企業(yè)十大最具魅力培訓(xùn)師,中國品牌研究院研究員,中國品牌文化發(fā)展研究中心專家,長春團(tuán)市委青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,中國人大書報(bào)資料中心會(huì)員作者,《中國制造業(yè)管理在線》、《中國食品產(chǎn)業(yè)網(wǎng)》等數(shù)十家網(wǎng)站特約專家、培訓(xùn)師。 十余載營銷征戰(zhàn),在食品、飲料、醫(yī)藥、保健品、建材、房地產(chǎn)、汽車、醫(yī)療、商貿(mào)等行業(yè)領(lǐng)域積累深厚,曾先后在多家國內(nèi)知名企業(yè)擔(dān)任銷售經(jīng)理、市場總監(jiān)、策劃總監(jiān)、品牌總監(jiān)、營銷副總經(jīng)理等職務(wù)。現(xiàn)為授之漁營銷顧問機(jī)構(gòu)首席顧問,為企業(yè)提供咨詢策劃、品牌管理規(guī)劃、視覺形象設(shè)計(jì)及實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。多年來,累計(jì)為60余家企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù),為80余家企業(yè)提供過項(xiàng)目咨詢策劃服務(wù)。 出版圖書專著《營銷就是為消費(fèi)者造夢》、《營銷的真相》、《汽車品牌推廣戰(zhàn)》、《汽車廣告公關(guān)戰(zhàn)》、《服務(wù)營銷戰(zhàn)》、《新營銷主張》、《新渠道主張》、《新品牌主張》八部;在《中國經(jīng)營報(bào)》、《銷售與市場》、《經(jīng)理人》等50余家媒體發(fā)表文章300多篇,超120萬字;在中國營銷傳播網(wǎng)、中國管理傳播網(wǎng)、博銳管理在線等80余家網(wǎng)站開設(shè)專家專欄。 互動(dòng)溝通:scheeming_jcr@sina.com